蚂蚁财富开放平台获Gartner亚太区金融服务创新奖合作机构新服务上线仅需5分钟-即时焦点

2022-12-22 11:25:15 来源：中金在线

近日国际研究机构Gartner公布2022年金融服务创新奖蚂蚁财富凭借开放平台被同行业人士评选为亚太区三家获奖者之一也是目前国内首家获得该奖项的

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近日，国际研究机构Gartner公布“2022年金融服务创新奖”，蚂蚁财富凭借“开放平台”被同行业人士评选为亚太区三家获奖者之一，也是目前国内首家获得该奖项的互联网理财平台。数据显示，超150家资管机构借助蚂蚁财富开放平台的技术、能力和服务矩阵，加深用户服务探索。在平台技术助力下，机构新服务上线时间可由3天缩至5分钟，成本可降低50%。　　　　据了解，Gartner金融服务创新奖通过同行进行评选，已举办多年，旨在肯定金融业过去一年最佳的数字化功能、科技产品或服务等创新运用。11月22日，经历多轮比拼后，来自多家机构的9个项目在决赛“碰面”。“开放平台助力机构服务了上亿此前未被服务过的用户，让理财变得更普惠,”蚂蚁财富技术总监姚军在3分钟演示中说到。最终，蚂蚁财富开放平台被数百位金融机构人士评选为创新奖亚太区得主。　　在国内财富管理行业，此前普通大众投资者较难得到多样化的服务，基金公司等资管机构直接触达用户的方式也较为有限。姚军在线上演讲中表示，“蚂蚁财富开放平台不断完善财富号、理财直播、理财社区、智能理财助理等服务矩阵，帮助机构数字化转型，更高效陪伴大众用户，提供深度服务。”　　2017年，蚂蚁财富便开启了“财富开放平台”的探索，推出“财富号”帮助机构线上化运营，目前已有超150家资管机构入驻。2021年底，蚂蚁财富由开放1.0阶段向2.0阶段试水。1.0阶段帮助机构更高效地为用户提供“投”的能力，把优质基金产品搬上平台，而2.0阶段则通过开放生态服务体系，帮助机构更多元地提供“顾”的服务，引导用户理财行为更专业、理性。　　据姚军介绍，在平台的技术助力下，过去一年，资管机构的直播次数超20000场。同时，借助直播转短视频的智能工具，机构新视频上线平均耗时由3天缩短至5分钟，成本可降低　　50%。同时，基于自然语言处理、机器学习等技术的智能理财助理支小宝每分钟可为1000万用户解答疑惑，50%的服务内容来自机构共建。得益于这些服务探索，每家机构平均一年能新增100万用户。　　在理财直播等服务之下，用户的投资行为也更加理性。数据显示，观看理财直播的用户，其定投次数较未看过的用户提升15%，持有时长增加了30天。截至2022年5月底，被支小宝深度服务的用户，相比未服务过的用户，人均定投次数高78%，用户频繁交易比例下降60%。