首届粤港澳大湾区服务贸易大会举行 京东全球售为国货出海打造坚实后盾-全球观速讯

12月22日至24日以服务数字化策源地贸易数字化领航区为主题的首届粤港澳大湾区服务贸易大会在珠海举行京东全球售作为京东面向全球消费者的电商

(资料图)

12月22日至24日，以“服务数字化策源地，贸易数字化领航区”为主题的首届粤港澳大湾区服务贸易大会在珠海举行。京东全球售作为京东面向全球消费者的电商平台亮相本次大会，并以此为契机向更多中国企业展示一体化出海方案，助力中国产品走向世界。　　粤港澳大湾区是我国开放程度最高、经济活力最强、创新能力最优的区域之一，此次举行首个服务贸易大会，将有力推动粤港澳在服务贸易方面的资源优势融合，为中国服务贸易创新发展注入“湾区”活力。会上，京东全球售相关负责人向与会人员介绍了京东全球售业务，作为京东面向港澳台及海外消费者的跨境购物平台，京东全球售致力于连接中国品牌和世界消费者，助力商家实现“全球卖”,围绕跨境电商创新，为联通国内国际两个市场，加快建设“双循环”发展新格局贡献力量。　　　　供应链与物流优势加持实现消费者体验不断升级　　目前，京东全球售已成为连接国货和海外及港澳台消费者的坚实桥梁。数据显示，今年“黑五”促销季期间，京东全球售电热毯、羽绒服等保暖产品成交额同比增长200%，布鞋、绣花鞋成交额同比增长280%。此外，小米、特步、漫步者、三只松鼠、京东京造等国产品牌也踏上了海外圈粉之路。　　履约效率是保障消费者购物体验的关键。基于京东在商品供应链和物流方面的优势，京东全球售不断优化商品通关、配送服务，以更好地满足海外及港澳台消费者需求。据了解，京东全球售的跨境集运服务目前已覆盖中国港澳台、美国、加拿大、澳大利亚等16个不同国家和地区，在直邮的基础上，为境外消费者提供更多元化的选择。　　流量资源与本土化运营能力双重助力推动商家可持续高质量发展　　国内商家出海在寻求新机遇的同时，也会遇到各种挑战。对此，京东全球售定制高效出海的整体解决方案，将京东成熟的供应链以及服务能力延伸到海外，为中国企业“走出去”提供坚实的基础设施保障。　　通过差异化选品和会场定制、内容生态及会员体系营销等方式，京东全球售充分挖掘本地化私域流量，包括与香港联通、八达通合作为中国港澳台消费者推出多种生活化促销服务，助力商家及品牌构建多维度差异化的竞争力。　　在洞察到中国香港消费者偏好远足行山后，京东全球售随即提供了更丰富的相关产品。京东全球售该地区数据显示，京东11.11期间，京东京造登山杖同比增长300%；“黑五购物节”期间，行李箱成交额同比增长280%。　　此外，通过本土化改良，京东全球售延续京东“客户为先”的服务理念，助力商家更加贴近当地消费者的使用习惯。例如，针对中国香港和中国台湾的用户，提供繁体版的本地化内容展示，优化线下自提功能和下单流程；针对全球消费者的意见反馈，持续改善全流程的用户体验，借助平台优化提升商家服务能力。　　京东全球售还对商家运营能力进行全方位提升，不仅通过店铺运营培训、全渠道推广方案、定制化运营服务等增强商家经营“软实力”，还推出0元入驻绿色通道、免平台使用费、超低佣金、质保金等“真金白银”的扶持措施，帮助中小商家出海并获得可持续的增长。　　　　以本届粤港澳大湾区服务贸易大会为契机，京东全球售进一步加强了与粤港澳三地服务贸易企业的优势互补、合作交流。京东全球售业务负责人唐晓寅表示，依托京东集团“有责任的供应链”能力与优势，京东全球售将加速把京东的生态模式扩展到中国港澳台和海外市场，为更多中国企业的国际化提供助力。

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