近日苏州某企业急需办理函证业务向江苏银行某网点来电咨询了解到客户需求后江苏银行工作人员立即引导客户通过线上办理很快便完成了银行回函江
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近日,苏州某企业急需办理函证业务,向江苏银行某网点来电咨询。了解到客户需求后,江苏银行工作人员立即引导客户通过线上办理,很快便完成了银行回函。“江苏银行的数字函证业务模式新颖,办理效率真是太给力了!”该企业财务人员对江苏银行工作人员连声称赞道。 据了解,传统银行函证业务的办理主要分为收函、内部调查、填制证明、回函等四个环节,流程均由手工完成,人工交互频繁且流程长、断点多,存在函证丢失等潜在风险。此次江苏银行突破传统函证业务瓶颈,实施电子化改造,推出数字函证业务,将在提高办理效率的同时进一步增强函证的可靠性和安全性。 “在区块链、大数据、电子印章等技术的加持下,我们对接中国银行业协会‘银行函证区块链服务平台’,全新打造了‘事务所线上一键申请、企业一键授权、银行高效回函’的业务闭环处理模式,同时采用网络安全防护策略,为客户信息安全保驾护航。”江苏银行运营管理部相关负责人介绍道,该行的数字函证业务不仅实现流程线上化、自动化,确保客户函证办理和企业审计的顺利开展,还可有效防止手工业务可能产生的操作风险,实现效率、服务双提升。 作为深化普惠金融服务的有力手段,数字函证业务仅是江苏银行智慧运营的一个缩影。“我们将持续探索金融领域的创新,推行函证业务的集中化处理,进一步强化风险防控,提升客户体验,高效服务市场经济主体函证服务需求。”该负责人表示。关键词: 中国银行