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在四川,一家普通的服装店因为一起试衣纠纷事件走红网络。一组女性顾客在试穿衣物后选择不购买,引发店主的不满,女子遭老板辱骂。
当天的太阳还未完全落下,四位女性走进服装店,用心选着自己喜欢的衣物。在认真比对、逐件试穿了约一个小时后,她们决定继续探索其他选择,没有购买任何物品。这引起了店主的强烈不满,最终被商家驱赶出店,并且遭到辱骂,双方发生口角纠纷,最终闹得不欢而散。
(资料图片)
其中一名女子不解地反问:“店里的规定不是可以试穿吗?”店主的情绪逐渐加热,他冲女子们喊道:“50块钱的衣物都买不起,你们居然还敢逛街!”他的言论简直难以置信。
女子们显然被激怒,其中一位毫不畏缩地回应:“我们选择是否购买是我们的权利,您没有权利如此污名化我们。”但店主似乎更加激动:“不想再听你们的解释,现在请离开!”之后的争论变得更加激烈,吸引了更多顾客的注意。一些人劝解店主,认为他的行为不当,而有些人安慰女子们,认为与此类商家无需多费口舌。
事情发在网上之后,引发无数网友议论。有人支持老板娘的做法,有人认为四名消费者并没错。
有网友说,我认为老板娘做的对,虽然顾客是上帝,商家有义务帮助顾客挑选到满意的商品,有耐心服务态度也好。但是挑选了一个多小时一件衣服都不买,这是对商家的不尊重,人家的时间不是钱吗?
还有网友说:我理解商家的做法,我每次买衣服的时候只有看起来特别喜欢,才会试穿一下,不会每一件都拿来穿一下,免得浪费彼此的时间,试穿两三件后不买,我心里都感觉过意不去。
也有网友说,这家店铺应该要倒闭吧?人家买衣服肯定要挑选到自己喜欢的才会买呀,难道四川之后就一定要买吗?没有这样的耐心和态度,就不要开店嘛,影响购物者的心情。
女子试衣未买遭老板辱骂后警方随后赶到现场,听取了双方的陈述,并成功地调解了纠纷。在警方的调查和劝解下,店主意识到了自己过于情绪化和不当的行为,他为自己之前的冲动行为向四位女子表示歉意,并提出愿意再次为她们提供优惠。经过这起事件,四名女子决定不再在此店消费,平静地离开。
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